Los pagos con tarjetas bancarias son procesados por Openpay, por lo que quedan sujetos a los propios Términos y Condiciones de dicha procesadora de pagos.

Como Thermopartes.com hacemos de su conocimiento nuestros términos y condiciones,

Apartado de productos

° Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos MXN y se actualizan diariamente y estan sujetos a cambios sin previo aviso,  no obstante los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío, a menos que se indique por promoción. Los gastos de envíos se pagan junto con el valor del producto previo al envio.

° El precio de los productos  mostrado dentro de Thermopartes.com es solo correspondiente al sitio en linea, cualquier oferta o promocion anunciada en el sitio en linea es solo valida en la misma y no es aplicable a la sucursal fisica a menos que se especifique lo contrario en la promocion.

° Al momento de realizar tus pedidos se respetarán los precios publicados en nuestro sitio, con excepción de que algún precio esté mal calculado por nuestro sistema y/o personal. En este caso nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución conveniente.

° Thermopartes.com mantiene al corriente el stock que se muestra en el catalogo dentro del sitio incluyendo toda su variedad de articulos normalmente se tiene el stock inmediato de los productos publicados. Por ningun motivo  Thermopartes.com pondrá a la venta de forma intencionada productos que no se tengan en su almacén, sin embargo por motivos ajenos al manejo y por causas difícilmente controlables porThermopartes.com tales como errores humanos o mal funcionamiento en los sistemas informáticos o dentro de nuestros almacenes, es posible que no se tenga algún producto para entrega inmediata, por lo cual se informa que es de la completa responsabilidad del usuario verificar existencias antes de colocar y cubrir un pedido.

° Al momento de realizar tu pedido thermopartes.com se reserva el derecho a separar de nuestro inventario el producto o productos ordenados de no avanzar con el procceso de compra thermopartes.com le notificara mediante un correo electronico o el medio mas conveniente sobre el estado de su pedido para tomar las acciones  correspondientes.

Politica de envios

Thermopartes.com utiliza principalmente estos servicios logísticos como DHL, Fedex, Estafeta, Paquetexpress, Red Pack, UPS y Transportes Potosinos para realizar la entrega de los articulos solicitados en el sitio web. *dependiendo la zona destino es el servicio de envios que se utilizara.

Thermopartes.com se valdra del servicio logistico de entrega elegido en tu compra para informar la recepcion del paquete como prueba/medio de que el o los paquetes fueron recibidos satisfactoriamente por el comprador o lugar de recepcion. En caso de existir algun problema con la recepcion del o los paquetes, Thermopartes.com brindara el apoyo para la solucion en conjunto con el servicio logistico elegido en tu compra.

Antes de confirmar el pago de tu compra, Thermopartes.com te ofrece el asegurar tu paquete utilizando la cobertura que maneja el servicio logistico que se seleccione aunado a esto se agregara el valor adicional a tu compra al adquirir este servicio.

El proceso de envío de un pedido comienza una vez que nuestro departamento de ventas ha confirmado que has cubierto el pago de tu compra en su totalidad. Thermopartes.com se compromete a realizar los procedimientos en tiempo y forma para asegurar que tu pedido sea enviado a tu direccion a la brevedad posible.

Thermopartes.com se compromete a realizar y notificar el envío de sus pedidos a un plazo no mayor a 2 dias habiles desde que se acredita que  has cubierto el pago en firme en nuestra cuenta bancaria siempre y cuando se haya notificado.

Si al finalizar un pedido deseas cambiar la dirección de envío indicada en el sitio antes de su salida deberás comunicarte inmediatamente haciendo dicha aclaración. Los datos completos para el envío deberán ser enviados por escrito por correo electrónico o los medios de comunicación proporcionados por Thermopartes.com para evitar errores al momento de capturar la informacion. Si decides contactarnos por algun otro medio no especificado, thermopartes.com no se hace responsable por algun error de interpretacion.

Al ingresar la informacion para solicitar un pedido, es de tu entera responsabilidad verificar el ingreso correcto de tus datos de envio, Thermopartes.com no se hace responsable por la perdida de un paquete debido a un error al ingresar la informacion requerida.

Thermopartes.com se reserva el derecho de elegir la empresa a utilizarse para el envío de los pedidos. Sin excepción.

Thermopartes.com se compromete a realizar el proceso de envio de tu paquete en tiempo y forma, para agilizar y facilitar este proceso es recomendable indicar el horario en el cual el servicio logistico puede acudir al domicilio indicado ya sea un dia opcional entre lunes a viernes incluyendo las horas en las cuales se puede hacer la recepcion del paquete.

 Thermopartes.com no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección proporcionada por el usuario no exista, o hayan sido omitidos o equivocados datos importantes para la entrega.

En el caso dado que el paquete fuese voluminoso thermopartes.com informa que se haria uso de dos guias para el rastreo y envio de sus articulos.

Thermopartes.com no se hace responsable de los costos adicionales por no recibir el paquete y que este haya regresado a origen o que se haya mal dirigido por ingresar algún dato incorrecto al proporcionar los datos para el envío por parte del cliente.

Thermopartes.com no se hace responsable por cobros de aranceles o costos de aduanas ya que solo se realizan envios dentro de la republica mexicana.

Las entregas se consideran efectuadas a partir del momento en el cual la paquetería pone el producto en tu domicilio y no necesariamente entregado a la persona que realizó la compra, ya que entregan a destino y no a destinatario. Será de tu entera responsabilidad ver quién recibirá el paquete.

Si al momento de la entrega no hay quien reciba el paquete, la paquetería dejará un aviso indicando su visita y notifica que al día siguiente lo intentará nuevamente, al tercer intento fallido lo mandan a una sucursal para que el cliente lo recoja en un lapso no mayor a 7 días. Después de ese lapso si el paquete no es reclamado por el destinatario será regresado a nuestro almacén por lo que el servicio utilizado ser perderá.

Como comprador bajo tu propia y exclusiva responsabilidad se deberá comprobar el buen estado del paquete al momento de la entrega, si detectas cualquier incidencia como golpes, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier daño ocasionado por un mal manejo deberás rechazar la entrega del mismo, notificar a la compañía de tu localidad directamente, así como notificarnos para poder ofrecer el debido soporte. Este proceso deberá ser dentro de las primeras 24 horas naturales después del intento de entrega. El recibir el paquete estarás firmando de conformidad, y cualquier notificación posterior al tiempo estimado anulará el seguro.

Devoluciones

Se accede a una devolución cuando el articulo que recibió esta: 

– Dañado (producto maltratado a tal grado que no se puede utilizar) 

*no se tomará en cuenta si el articulo llega maltratado por el manejo en paquetería) 

Si se opta por cambiar un producto por uno distinto éste debe ser del mismo o mayor valor, en cuyo caso se debera cubrir la diferencia. Pueden ser desde una o más piezas, hasta alcanzar el monto cubierto anteriormente. El nuevo pedido genera otro cargo

Para las situaciones de devolución el producto debe ser enviado a nuestras instalaciones con su empaque original, incluyendo manuales y todos los demás componentes que constituyan el producto en las mismas condiciones de nuevo. Si alguno de estos elementos falta thermopares.com pueden aplicar comisiones o puede anular la devolución

Una devolución no procederá en las siguientes situaciones:

El articulo comprado:  

1. Ha sido instalado previo a su devolución 
2. Esta dentro de la categoría de partes eléctricas y sellos de compresor en nuestro catalogo. 
3. Presenta raspones, abolladuras, marcas de uso, humedad, manchas o maltrato general que afecte al uso del producto. 
4. Se agoto la vida útil del producto. 
5. Excede los 30 días desde su compra 
6. Se ordeno por error un duplicado del articulo al momento de generar el pedido de compra.
7. El empaque o la caja no sean las originales, si están rayadas, abusadas, rotas, sucias, o con alguna otra forma de maltrato.

Operación de la tienda fisica thermopartes.com

La tienda fisica de Thermopartes.com con direccion lázaro cárdenas 2380, local 11, plaza premier, col del fresno, guadalajara, jal. C.p. 44900 estara disponible para brindarte servicio en los horarios establecidos de lunes a sabado de 8 a.m. A 6 p.m. Y los sábados de 8 a.m. A 2 p.m., y jamás y bajo ninguna circunstancia fuera de nuestro local en algún punto de la ciudad.

Queda establecido que las ofertas/promociones que se incluyen en el sitio web Thermopartes.com solo seran validas para compras en el mismo y no en la tienda fisica, solo seria valido en dado caso que se presente una promocion que especifica la validez en la tienda fisica de thermopartes.com.

El stock de productos que se refleja en el sitio web es exclusivo del mismo, si se requiere una compra en la tienda fisica de thermopartes.com se le solicita que acuda directamente a la sucursal para realizar la compra, o bien que se comunique directamente a los numeros que aparecen en el sitio ya que el stock de productos puede variar en cantidades u no estar disponible al momento de realizar su pedido.

Acerca de tus compras y metodos de pago

Los pagos que realizas en Thermopartes.com estan protegidos por la plataforma de pagos openpay, gracias a esto cuentas con diversos metodos de pago que se adapten a tus necesidades los cuales seran mencionados acontinuacion.

Los principalesmetodos de pago que puedes ralizar en la pagina Thermoparthes.com son las siguientes:

En linea, pagando con tu tarjeta de credito o debito VISA, MasterCard, American Express, por medio de transferencia electronica, SPEI.

Las tiendas afiliadas a la plataformas de pago donde puedes realizar los depositos de tus compras son las sigueintes: farmacias benavides, 7-eleven, walmart, farmacias del ahorro, sam`s club, superama, bodega aurrera, circle k, el asturiano, k, waldos, alsuper, extra, kiosko, farmacias guadalajara, gestopago, a tiendas, multi recargas y pago rapido. 

Si tienes alguna duda al respecto de los metodos de pago que pueden ser usados en thermopartes.com, puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente accediendo desde el sitio web

Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a nuestro sitio web o el servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Favor de evitar el uso indevido del sitio web

Se prohibe el uso del sitio o su contenido:

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